Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan al utilizar este sitio web y nuestros canales de contacto.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de destapaciones y responder consultas. Esto puede incluir:
- Nombre y apellido (cuando se proporcione).
- Número de teléfono.
- Dirección o zona del servicio.
- Consultas enviadas por WhatsApp, email o formularios.
- Información técnica como IP, navegador o datos anonimizados recopilados por herramientas como Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel.
2. Cómo utilizamos la información
La información se utiliza exclusivamente para:
- Responder consultas y coordinar servicios.
- Realizar presupuestos.
- Mejorar la calidad del servicio y de la experiencia del sitio.
- Fines estadísticos y de medición de campañas publicitarias.
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando la ley lo exija o para prestar servicios específicos (por ejemplo, plataformas de mensajería o analítica).
3. Bases legales de uso
Tratamos la información bajo principios de:
- Consentimiento del usuario, al contactarnos voluntariamente.
- Interés legítimo, necesario para brindar el servicio solicitado.
4. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
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6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación.
- Eliminación.
- Limitación de uso.
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7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web.